质 保 金刚鼠实业有限公司提供完备的售后保障。 我们的质保期为12个自然月，在质保期内如果产品在正常运行的情况下出现任何质量问题或由于材质或工艺问题而导致的产品功能失效以及性能严重下降等缺陷配件，我们都将视具体情况为您免费维修或者更换问题配件。 为保障设备的正常使用，请设备操作人员认真阅读《使用说明书》，及时接受厂方技术人员的电话或者现场技术培训和指导，明确掌握该设备的操作使用维护技术。发生设备损坏时，应当及时采取措施防止设备损坏进一步扩大，并及时与我司取得联系。 质保期限自设备购买之日起执行。在质保期内，我们将采用如下两种方式为您提供产品配件： （1）当设备出现的问题影响到您的正常使用以至于您急需配件时，我们可以采用快递的方式为您空运配件，包括但不限于UPS，TNT以及Fedex等快递方式。这大约需要花费7天时间，您需要自己支付运费。 （2）当您并非急需配件，而是关于配件的常规索赔时，我们会将新的配件与下一批机器一起运输，这笔运费不需要您来支付。 以下情况不属于免费质保范围： （1）整机外观及各部件油漆及镀层褪色，损伤，剥落等。 （2）因使用不当（未按照产品使用说明书操作）导致的产品受损。 （3）人为损坏导致的产品部件受损。 （4）正常的易损易磨损配件。 （5）配件使用周期已满的配件。

我们真诚希望与您合作，共同发展，共创美好未来。 （一） 15年的国际贸易专业经验和丰富的工程机械和重型设备行业知识，使我们能够将客户咨询转化为最终产品，并无障碍地出口到众多国家和地区； （二） 积极主动、受过高等教育、具有国际视野的销售团队，能流利地说多种语言，如英语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语和法语等。； （三） 来自各优质制造商的强大长期合作关系，确保我们的所有产品都是具有竞争力的全新原装产品； （四） 出色的物流服务（海运、空运、铁路或公路），确保货物在世界各地及时交付； （五） 全面的售后服务，包括一年保修、备件供应、安装维护、培训和技术咨询； （六） 专业管理ERP系统和协调质量控制系统，以满足各种项目要求。 合肥金刚鼠智能科技有限公司，您在中国真正的专业合作伙伴！ 我们的服务 1） 专业的快速反应机械工程师和电气工程师为您提供适合世界各地的解决方案。 2） 工程师可随时到达海外机械工地。 3） 提供安装/培训的技术支持，帮助客户使用我们的机器赚取优质利润。 4） 提供各种备件，以支持客户24h*7天的日常维护/维修等。 我们的价格 我们是中国各优质工程机械制造商的主要VIP经销商，一直受到优质价格政策的对待，只有在获得内部优质特别许可的情况下才能享受。从众多客户的比较和反馈来看，我们的价格始终比客户直接从制造商处购买的价格更具竞争力和优惠。